Chez Casa Lit, la satisfaction de nos clients est une priorité.

Conditions de retour
Les produits peuvent être retournés sous réserve des conditions suivantes :
– Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine
– La demande de retour doit être faite dans un délai raisonnable après réception
– Le produit ne doit pas être endommagé

Produits non retournables
Certains produits de literie (ex : articles ouverts ou utilisés) ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.

Procédure de retour
Avant tout retour, le client doit contacter notre service client afin d’obtenir les instructions nécessaires.

Remboursement
Le remboursement est effectué après vérification du produit retourné.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client selon le motif du retour.

Contact Service Client
WhatsApp : 06 16 15 13 14
Fixe : 05 22 31 16 74
Email : contact@casalit.ma